探偵事務所の成功報酬とはどのような意味なのか？
探偵事務所の料金表を見ると、たまに成功報酬という文字を見つけることができますが、実は成功報酬というのはいくつか種類があります。したがって、正確に理解しておかないと、後でトラブルになってしまいますので注意してください。
例えば、一口に成功報酬といっても、先払い方式と後払い方式があります。全てが後払いというわけではなく、先払いのときもあります。先払いの成功報酬というのは、最初に依頼者から料金を受け取り、調査が成功しなかったときに依頼者に返金するという料金システムになります。一方で後払い方式というのは、調査が成功したときに依頼者が探偵にかかった費用を支払うというシステムです。
また、調査料金の全額が成功したときに支払う報酬になるのか、それとも別途着手金が必要になるのかという分類もあります。調査料金全てが成功したときに支払われるのであれば、それは完全成功報酬といいます。この場合は調査に失敗したら探偵事務所としては収入がゼロになるので大きなリスクを抱えることになります。
料金については探偵事務所によって様々なので、依頼するときに具体的にいくらかかるのか、そして成功した場合と失敗した場合料金はどうなるのかを明確に理解しておくようにしましょう。探偵事務所と依頼人の両方にとって調査費用というのは非常に重要なことなので、実際に調査を始める前に必ずチェックしておいてください。調査がスタートした段階でキャンセルすると、場合によってはキャンセル料金がかかることがあるので注意しましょう。料金についてはホームページにもきちんと掲載しているところに依頼すれば、ボッタクリの心配がありません。
探偵事務所の成功報酬が発生するタイミングを確認しよう
一般的に探偵の成功報酬というと、依頼した内容が達成されたときに支払うものだと考えられていますが、実は成功報酬の解釈というのは探偵事務所によって様々です。例えば、行方不明者の捜索を依頼したときに、現在住んでいない住所を突き止めたとしても報酬が発生することがあります。探偵事務所の解釈としては、行方不明者が現在住んでいるかどうかは関係なく、失踪してからずっと住み続けてきたと思われる住所を探偵が突き止めた段階で報酬が発生するという認識です。しかし、依頼人としては当然行方不明者自体が見つかったわけではないので成功報酬とは言えないという認識です。
このように、探偵側と依頼人側で認識のズレが生じてしまうことがあるので、成功報酬だとしても必ず依頼人の都合の良い結果が出てから報酬を支払うというわけではなく、探偵事務所がある程度の成果を出した段階で報酬が発生することを理解しておくようにしましょう。このようなトラブルを防ぐためには、調査内容を明確にすることと、どのタイミングで報酬を支払うのかをはっきりとさせておくことです。このケースのように、行方不明者の捜索を探偵に依頼する場合には追加費用がかかることがあるので、想定以上の費用がかかってしまうことになります。
優良な探偵事務所であれば、事前に料金については明確に説明してくれますので、もしも初めて探偵に依頼するのであれば料金説明をきちんとしてくれるかどうかでその探偵事務所に依頼するかどうかを決めるといいでしょう。
探偵事務所に依頼するときはどの成功報酬がいいの？
探偵の成功報酬といっても前払いの成功報酬もあれば、後払いもあります。それぞれ特徴がありますが、どちらがいいのかは依頼人によって異なるので一概に言うことはできません。そもそも、探偵と依頼人は初対面であります。もしも最初にお金を払うのが不安なのであれば、後払いの方がいいでしょう。ただ、こちらは探偵事務所にとってもリスクになりますし、諸経費などがかかってしまったら想定以上の支払いになるケースもあります。一方で前払いであれば追加料金はこちらが依頼しない限り発生はしませんが、やはり最初にお金を支払うので調査期間が長引くほど不安になります。
したがって、依頼するときには成功報酬のタイプよりもその事務所が信頼できるかどうかを重視した方がいいのです。例えば創業してから年月が経っていればそれだけ依頼人に対して誠実な対応を行ってきたという証拠なので、後払いであっても前払いであっても依頼人の納得のいく料金であることがほとんどです。自分では解決できないことを探偵に依頼するわけですから、納得のいく調査をしてくれる事務所に依頼しないと意味がありません。最近はたくさんの事務所があるので、色々比較しながら検討しましょう。
ネットで調べればたくさんのホームページを見つけることができるので、自分にとって納得のいく調査をしてくれる事務所を見つけるためにも、無料相談を受け付けている事務所にまずは連絡するといいでしょう。優良な事務所であれば、料金をもらう前にしっかりと相談に乗ってくれるので、そのときの対応をしっかりと見定めましょう。
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